制冰機廠家根據癥狀情況判別故障：
1.癥狀： 壓縮機工作但不制冰原因： 制冷液泄漏或電磁閥損壞關閉不嚴。維修： 檢漏后補漏再加制冷液或更換電磁閥。
2.癥狀： 壓縮機一直工作能制冷，水泵也一直工作抽水，冰塊不斷變厚，但總不能進入脫水程序掉冰。
原因： 測水溫探頭的故障，使智能控制系統不能有效感知水溫而工作，誤判程序出錯，或控制器故障。
維修： 用萬用表測量水溫探頭的阻值（在水箱內水溫在接近0℃度的時候，拔下控制盒內的三芯線，測試兩邊的兩根線的阻值），如阻則低于27K以上，則判斷為控制器壞，應予以更換，如阻則低于27K，則需斷開兩根線中的任意一根，通過串接電阻的方式的方式將阻則調整到27K到28K 之間。
3.癥狀： 機器進入脫冰程序（水泵停止工作，壓縮機停止制冷）但冰塊不脫落。
原因： 除霜電磁閥損壞。
維修： 更換電磁閥或外線圈。
4.癥狀： 缺水燈亮但機器不自動進水。
原因： 管道無水，或進水電磁閥有故障，閥門不開啟。
維修： 檢查管道進水情況，無水則開通水路后重新開機。進水電磁閥有故障則更換。
5.癥狀： 壓縮機有工作但水泵一直不工作，（無流水）。
原因： 水泵損壞或水泵內部結垢堵塞。
維修： 清洗水泵或更換水泵。
